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En cas de réclamation, le bénéficiaire peut contacter son agence AGE D'OR SERVICES ou écrire directement au franchiseur :

L'ÂGE  D'OR EXPANSION

Direction Qualité 12 rue du Ravelin 10 000 TROYES

ou contacter le 0 810 053 400 (prix d'un appel local).

En cas d'échec de la demande de réclamation du bénéficiaire ou en l'absence de réponse de l'agence ÂGE D'OR SERVICES ou du franchiseur dans un délai de deux mois suivant la date de cette réclamation, le bénéficiaire et le responsable d'agence conviennent de désigner ensemble un médiateur pour tenter de trouver une solution amiable à leur différend et de ne saisir la justice qu'en cas d'échec de la médiation. Tout différend touchant à l'interprétation ou à l'exécution du contrat sera porté devant le tribunal compétent.

 

AGE D'OR SERVICES - Entreprise indépendante franchisée dont le siège social est 47, rue Mangeard, 72000 Le Mans. Raison sociale : A à Z Services, SAS immatriculée au RCS Le Mans sous le n° 451 633 960. Agrément SAP 451633930 délivré par la DIRECCTE des Pays de Loire, Unité Territoriale Sarthe. Autorisée par le Département de la Sarthe par courrier en date du 28 septembre 2016. TVA Intracommunautaire : FR7245163396000013​ N° FINESS : 72 002 086 6